Ответы на вопросы от Вегас Гранд

Как создать учетную запись на сайте?

Эта процедура максимально простая и быстрая. Нужно нажать на клавишу «Войти» на главной странице казино, кликнуть на иконку «Регистрация» и внести в регистрационную форму необходимые данные. Затем нажмите вкладку «Зарегистрироваться» и подтвердите создание профиля, перейдя по ссылке из электронного письма от оператора.

Можно ли восстановить забытый пароль?

Да, от вас требуется нажать на кнопку «Забыли?» и указать нужную информацию в открывшейся форме авторизации. После этого щелкните на клавишу «Восстановить» и следуете указаниям, которые придут в виде смс на телефон или эл. письма на почту.

Что делать, если забыл свой электронный адрес?

Пройдите процедуру верификации, она уникальна для каждого игрока.

Нужно ли подтверждать свою личность документами?

Нет. Ваша приватность важна для нас, предоставление документов требуется лишь в крайних случаях.

Сколько времени занимает пополнение игрового баланса?

Это зависит от выбранного вами платежного инструмента, но депозиты поступают на счет клиента почти моментально.

Как долго выводятся призы?

Все заявки на выплату обрабатываются автоматически. На скорость также влияет платежный провайдер. Вывод в большинстве случаев осуществляется мгновенно.

Что нужно делать для получения бонуса?

Для ознакомления с условиями начисления поощрений, перейдите во вкладку «Бонусная политика».

Расскажите об отыгрыше бонусов.

Это необходимое условие для вывода подарка. Для этого надо потратить на ставки определенную сумму денег, размер которой зависит от вейджера. Если его значение х25, а бонус – 100 рублей, то 100х25= 2 500.

Что делать, если не могу отыграть бонус?

Прежде всего внимательно перечитайте правила бонусного предложения. Возможно вы что-то делаете не так. Также вы можете обратиться в службу поддержки нашего казино и операторы вам помогут.

Предусмотрены ли в Вегас Гранд персональные бонусы?

Однозначно, ведь мы стараемся предоставлять нашим клиентам интересные условия.

Что делать, если зависла игра?

Перезагрузите страницу, вы можете не боятся, что ваши данные будут утеряны, ведь вы продолжите играть с того места, на котором стала игра. Также можете перезапустить свой браузер или почистить его кэш.

У вас есть еще вопросы?

Обращайтесь в online-чат нашего игорного клуба, мы постараемся как можно скорее предоставить вам ответ на ваш вопрос.